Awareness And Application Of Social Networking Sites Among Malaysian Academic Libraries
Loading...
Date
2012
Authors
Abdul Razak, Rizalawati Ayu
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universiti Sains Malaysia
Abstract
Laman sosial (Social Networking Sites, SNS) merupakan salah satu daripada
teknologi Web 2.0 yang digunakan dalam persekitaran perpustakaan untuk
meningkatkan keberkesanan perkhidmatan perpustakaan kepada penggunanya.
Tujuan kajian ini bukan sahaja untuk mengenalpasti kewujudan penggunaan SNS di
Perpustakaan akademik di Malaysia bahkan melihat kegunaannya, kesedaran
penggunaan SNS, ciri-ciri dan aplikasi SNS yang digunakan serta mengenalpasti
faktor-faktor yang menjadi menghalang penggunaanya di Perpustakaan akademik.
Maklumat dalam kajian ini menggunakan tiga (3) kaedah iatu kajiselidik, analisis
web dan "open-ended questionaires". Sebanyak 25 buah Perpustakaan akademik
yang terdiri daripada ahli PERPUN (Persidangan Perpustakaan Universiti dan
Perpustakaan Negara Malaysia) digunakan sebagai sampel kajian. Lapan belas (18)
buah Perpustakaan akademik memberi maklumbalas dan cuma Iapan (8)
daripadanya menyatakan bahawa mereka menggunakan Iaman social Facebook.
Melalui kajiselidik ini, maklumat mengenai kesedaran penggunaan SNS, penggunaan
SNS, tanggapan mengenai kelebihan penggunaan dan masalah-masalah yang
menghalang penggunaan SNS diperolehi. Analisa web yang dilakukan ke atas Iaman
web Perpustakaan akademik sehingga bulan September 2010 mendapati bukan
hanya Iapan (8) perpustakaan sahaja yang telah menggunakan Facebook bahkan
terdapat empat belas (14)Perpustakaan akademik yang telah mempunyai Iaman
Facebook. Melalui analisa web, maklumat mengenai penggunaan Iaman Facebook
Perpustakaan akademik dan jenis-jenis maklumat yang disampaikan melalui Iaman
tersebut diperolehi. Selain itu, ciri-ciri dan aplikasi yang digunakan oleh setiap
Iaman Facebook Perpustakaan akademik turut disemak melalui kaedah ini.
"Open-ended questionnaires" yang diberikan kepada pengendali Iaman Facebook
Perpustakaan pula memberi maklumat mendalam mengenai penggunaan Iaman
Facebook. Dapatan kajian menunjukkan bahawa Perpustakaan akademik di
Malaysia menggunakan Iaman Facebook untuk berkomunikasi dengan pengguna
Perpustakaan, mempromosikan acara-acara penting di Perpustakaan, membuat
pengumuman penting Perpustakaan serta mendapatkan maklum balas pengguna
Perpustakaan. Kebanyakan perpustakaan universiti yang tidak mengunakan
kemudahan SNS menyatakan bahawa topik pengunaan SNS tidak pernah
dibincangkan di Perpustakaan. Selain itu, polisi pihak universiti yang melarang
pengunaan SNS adalah faktor penghalang kepada pengunaan SNS di Perpustakaan
mereka.
Description
Keywords
Kewujudan penggunaan SNS , di Perpustakaan akademik di Malaysia.