A Case Study of Performance Management System in Cooperative Commission of Malaysia (SKM)

Simple item page
dc.contributor.authorZainol, Norazila
dc.date.accessioned2017-02-21T06:28:31Z
dc.date.available2017-02-21T06:28:31Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractSistem Pengurusan Prestasi (PMSs) adalah penting kerana ia memainkan peranan utama dalam menentukan pencapaian strategik objektif sesebuah organisasi. Dengan perubahan daripada Jabatan Pembangunan Koperasi (JPK) kepada Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM) pada 1 Januari 2008, telah memberi satu tanggungjawab yang besar kepada organisasi untuk membangunkan koperasi di Malaysia. SKM telah mengimplementasikan PMS untuk memastikan bahawa strategi baru dan target yang ditetapkan dapat dicapai. Dengan demikian, kajian kes pada sistem pengurusan prestasi di Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM) dilakukan dengan tujuan untuk menyemak pelaksanaan sistem Key Performance Indicator (KPI), elemen-elemen dalam sistem PMS, cara pengukur prestasi dibangunkan dan sistem pemantauan yang dilakukan oleh SKM. Masalah-masalah yang timbul semasa melaksanakan PMS akan membantu untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan anda pengukuran prestasi yang digunakan dalam SKM dalam rangka meningkatkan gerakan koperasi di Malaysia. Selain itu, penilaian dilakukan untuk menentukan sama ada SKM telah mencapai sasaran prestasi seperti yang dinyatakan dalam rancangan strategik dari tahun 2008-2013. Data dalam kes ini diperolehi dari temuramah dengan pegawai yang releven dalam organisasi. Selain temuramah, semakan keatas dokumen SKM juga dilakukan untuk memberikan gambaran yang jelas dan melengkapkan data kualitatif. Kata Kunci : Sistem Pengurusan Prestasi (PMS), Key Performance Indicator (KPI), sektor awam, kajian kes.en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/3762
dc.language.isoenen_US
dc.publisherUniversiti Sains Malaysiaen_US
dc.titleA Case Study of Performance Management System in Cooperative Commission of Malaysia (SKM)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Pusat Pengajian Siswazah Perniagaan - Tesis