Penyumberan Luar Khidmat Sokongan Hospital Awam Di Malaysia: Amalan Bijak Ke Arah Kecapaian Dasar

Loading...
Thumbnail Image
Date
2016-03
Authors
Hashim, Suliahti
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universiti Sains Malaysia
Abstract
Penyumberan luar khidmat sokongan hospital (KSH) awam di Malaysia adalah sangat berbeza dengan negara lain. KSH awam adalah projek penswastaan terbesar Kementarian Kesihatan Malaysia (KKM), yang terbesar seumpamanya di dunia dan yang julung kali dilaksanakan di dunia. Lima KSH bukan klinikal telah dipilih untuk diuruskan oleh satu kontrak, dan bukannya diuruskan oleh pihak pengurusan hospital. Walaupun pelbagai kajian dibuat tentangnya, namun tiada penyelidikan mendalam dari konteks pencapaian objektif Dasar penswastaan dan amalan bijak yang dipraktiskan. Objektif kajian pertama adalah untuk menentukan sejauh mana lima objektif Dasar Penswastaan telah dicapai melalui penggunaan khidmat luar KSH awam. Objektif kajian kedua pula untuk mengenal pasti sejauhmana tahap amalan bijak penyumberan luar dipraktiskan dalam penyumberan luar KSH awam. Dalam usaha untuk mencapai kejayaan penyumberan luar KSH, amalan bijak telah dikenal pasti yang melibatkan peringkat pra dan pasca penswastaan (penyumberan luar). Kaedah penyelidikan campuran dipilih untuk mencapai keduadua objektif kajian. Data dikumpul daripada kajian soalselidik, temubual dan kajian dokumentasi kerajaan dianalisa dan ditriangulasikan bersama. Seramai 148 responden terlibat dalam soalselidik, manakala 26 responden ditemubual. Responden adalah dari tahap pengurusan atasan, pertengahan dan teknikal. Pelbagai bentuk dokumen kerajaan dipergunakan dalam usaha untuk mencapai hasil yang lebih menyeluruh. Penemuan kajian mendapati bahawa wujudnya hubungan di antara mempraktiskan amalan bijak dengan kecapaian objektif Dasar Penswastaan. Sebelum melaksanakan apa-apa polisi, kerajaan perlu lebih berhati-hati dalam membuat keputusan dengan lebih berhemah dan telus dalam mempraktiskan amalan bijak penyumberan luar. Hasil kajian ini diharapkan dapat membantu negara-negara lain yang ingin menyumber luar perkhidmatan kesihatan pada skala besar yang sama seperti Malaysia.
Description
Keywords
Dasar Penswastaan
Citation