Tesis ini dihasilkan daripada kajian pelajar jurusan Ukur Bahan, Pusat Pengajian
Perumahan, Bangunan dan Perancangan, Universiti Sains Malaysia sebagai keperluan
bagi menamatkan pengajian dan mendapat pengijazahan dalam bidang ini. Penulis telah
membuat satu kajian tentang keberkesanan perlaksanaan konsep 'Pengurusan Kualiti
Menyeluruh’ atau dikenali juga sebagai 'Total Quality Management (TQM)’ dalam
industri pembinaan. Tesis ini lebih memfokus kepada asal-usul konsep TQM serta
pengaplikasian dan pencapaiannya dalam industri binaan. Diharapkan hasil daripada
kajian ini, firma-firma dalam industri pembinaan khususnya para pemaju dan kontraktor
binaan dapat melihat gambaran sebenar sejauh manakah keberkesanan perlaksanaan
konsep ini dalam organisasi firma.