Amalan Perhubungan Awam Dalam Industri Perhotelan Di Indonesia: Tinjauan Ke Atas Hotel-Hotel Di Jakarta .
| dc.contributor.author | Sungkar, Zubaedah | |
| dc.date.accessioned | 2016-10-13T08:43:44Z | |
| dc.date.available | 2016-10-13T08:43:44Z | |
| dc.date.issued | 1998-09 | |
| dc.description.abstract | Kajian ini bertujuan untuk meninjau apakah amalan perhubungan awam pada hotel-hotel di Jakarta-Indonesia telah mengikut konsep-konsep perhubungan awam yang sedia ada dan bagaimana masing-masing pengamal perhubungan awam menjalankan tugas dan tanggungjawab, fungsi, serta peranan mereka. Kajian ini menganalisa pandangan pengamal-pengamal perhubungan awam dan Ketua PERHUMAS tentang perkembangan perhubungan awam di Indonesia, khasnya dalam industri perhotelan. Kaedah yang digunakan dalam kajian ini ialah temu bual dengan subjek kajian dan \ analisis bahan-bahan bercetak yang diterbitkan hotel-hotel kajian. Hasil kajian mendapati bahawa pengamal-pengamal perhubungan awam hotel yang dikaji telah menjalankan peranannya bersesuaian dengan pendapat pakar-pakar perhubungan awam, seperti Onong U, Mohd. H. Adnan, Cutlip, Center & Broom, dan pakar-pakar yang lainnya. Peranan ini terutamanya dari segi memelihara hubungan dua hala antara oraganisasi dengan publiknya, menggunakan pelbagai teknik komunikasi dan promosi, serta cara mewujudkan kelebihan persaingan. Namun apabila kedudukan perhubungan awam dilihat dari penempatannya dalam struktur organisasi, masih belum nampak seperti keadaan yang dicadarigkan oleh pakar-pakar tersebut, di mana perhubungan awam masih belum ditempatkan pada pengurusan atasan. Walhal _pe,rhllQungan awam adalah sebahagian dari fungsi pengurusan dalam sesebuah organisasi, namun ianya masih berada di bawah bahagian lain, khasnya juaIan dan pemasaran. Kajian 1m mendapati semua pengamal telah menyedari dan telah dapat menjalankan tugas dan tanggungjawab, fungsi, serta peranannya dengan baik. Namun perhubungan awam belum dipraktikkan secara efektif, kerana tidak diberi peluang menggubal dan menyusun dasar ·serta polisi organisasi. Fungsi perhubungan awam dalam industri perhotelan di Indonesia didapati barn bersifat fungsional dan belum secara struktural. Hal ini bermakna bahawa secara fungsinya ia dapat bertanggungjawab langsung kepad~ piha..1c p engurus an , narnun dalam struktur (carta) orgamsas1 masih berada di bawah bahagian lain | en_US |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/2738 | |
| dc.subject | Perhotelan | en_US |
| dc.subject | Perhubungan Awam | en_US |
| dc.title | Amalan Perhubungan Awam Dalam Industri Perhotelan Di Indonesia: Tinjauan Ke Atas Hotel-Hotel Di Jakarta . | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: